משרדי ממשלה, רשויות מקומיות וגופים ממשלתיים אחרים מציעים סיוע ושירותים שונים לאזרחים ותיקים. בדף זה תוכלו למצוא מידע רב בנושא, כולל מגוון של שאלות ותשובות בנושאים חשובים. המידע מתייחס לנושא זכאויות והטבות במגוון תחומים. 

משרדי ממשלה

משרד העבודה, הרווחה והשירותים החברתיים משמש חוליה מרכזית במדינת הרווחה הישראלית. ייעודו לעסוק, יחד עם משרדים ועם גופים אחרים, באיתור, במניעה, בטיפול, בהגנה, בשיקום ובסיוע לכל אדם, משפחה וקהילה הנתונים במצבים של משבר זמני או מתמשך מפאת מוגבלות, עוני והדרה חברתית, קשיי תפקוד, גיל, אבטלה, הזנחה, אפליה, ניצול וסטייה חברתית.

באגף לשירותים אישיים וחברתיים שבמשרד הרווחה פועלת יחידת השירות לאזרחים ותיקים, המשרתת גברים מעל גיל 67 ונשים מעל גיל 62 ודואגת לספק את הצרכים של אוכלוסייה זו.

לחצו כאן לדף אזרחים ותיקים באתר משרד העבודה, הרווחה והשירותים החברתיים

השירותים הקיימים עבור אזרחים ותיקים עצמאיים ותשושים:

 

שירותים בבית  



המשרד לשוויון חברתי (בעבר המשרד לאזרחים ותיקים) פועל למען קידום הזכויות של האזרחים הוותיקים בישראל בתחומים שונים.
בישראל ישנם כ- 900,000 אזרחים ותיקים ששיעורם באוכלוסייה עומד כיום על כ-10%, כאשר עם גידול צפוי בתוחלת החיים צפוי לגדול שיעורם בקרב כלל האוכלוסייה. מציאות זו מחייבת היערכות אסטרטגית של מדינת ישראל. ברוח זו, פועל המשרד בין היתר לשיפור איכות החיים של האזרחים הוותיקים בישראל, להנגשה של שירותים שונים לאזרחים ותיקים, לחיזוק הקשר הרב דורי בחברה הישראלית, לשילוב של האוכלוסייה הוותיקה בשוק העבודה ובחברה בישראל וכן מקיים פעילויות תרבות, השכלה ופנאי לאוכלוסיית האזרחים הוותיקים.   

בין שאר הפרויקטים של המשרד:

שלישי בשלייקס+ 

כיתות ותיקים 

כאן גרים 

יחידות סגולה 

והדרת 

דרוש ניסיון

הקשר הרב דורי “מזקנים אתבונן” 

לחצו כאן לדף אזרחים וותיקים באתר המשרד לשיוויון חברתי

קשישים הסובלים מבעיות בריאות בשילוב עם מוגבלות תפקודית יכולים להסתייע במגוון שירותי בריאות ובשירותים קהילתיים נוספים, כמפורט להלן, אשר יאפשרו להם, במרבית המקרים, להמשיך להישאר בביתם, בקהילה. 

 
כל תושב מדינת ישראל זכאי לשירותי בריאות לפי חוק ביטוח בריאות ממלכתי (התשנ”ד 1994)

רשויות מקומיות

הרשויות המקומיות בישראל מופקדות על מערך שירותים ציבוריים לזקנים באמצעות מחלקות הרווחה. השירותים כוללים איתור  זקנים ניזקקים,  מרכזי יום, פתרונות דיור, קהילה תומכת, שירותי טיפול וסיוע, פעילויות תרבות וספורט ועוד.  בארץ 255 רשויות מקומיות, ירושלים עם קרוב למליון תושבים עד למעלה אפריים המונה פחות מאלף וחמש מאות תושבים. ריכזנו עבורכם מידע על השירותים לקשישים ברשויות המקומיות הגדולות בארץ.

    עיריית ירושלים – המחלקה לתושבים ותיקים, שמה לה למטרה לשפר את איכות החיים בשעות הפנאי על ידי פעילות העשרתית בתחומים מגוונים : אמנות, ספורט, בריאות, העצמה ופיתוח אישי , מורשת ומסורת יהודית, סיורים בירושלים וטיולים בארץ ובכך ולעודד ולחזק את אוכלוסיית בני הגיל השלישי תושבי העיר. המחלקה לאזרחים ותיקים בשיתוף אגף חברה מעניקים שירותים ל-10,000 עצמאים וניידים ומפעילה 59 מרכזים חברתיים, אשר מספקים שירותי פנאי ותרבות לכלל האוכלוסייה המבוגרת, כמו מפעלי תרבות, מרכזים ללימודי מחשבים ותקשורת, מורשת ומסורת.

לחצו כאן לאתר מחלקת הרווחה של עירית ירושלים

מידע לא זמין באתר עיריית חיפה

 המחלקה לטיפול באזרח הותיק

כתובת: שפיגל 3, קומה 3, פתח-תקוה
טלפון: 03-9052738 
פקס:
 03-9112175
דואר אלקטרוני: ilanata@ptikva.org.il
מענה טלפוני: ימים א’-ה’ בין השעות: 14:00-08:00

המחלקה לטיפול בקשיש מטפלת בפונים שהגיעו לגיל זקנה (נשים מגיל 62, גברים מגיל 67) מכל רחבי העיר.
 אנו פועלים לספק שירותים תומכים שונים חומריים ורגשיים במסגרת הקהילה.

קהילה תומכת
השירות ניתן בבתי הקשישים וכן במועדונים לקשישים. הסיוע לקשישים בעלי תפקוד ירוד וללא עורף משפחתי תומך. לכל קהילה אב בית המבקר, מטלפן, מתווך בין גורמים שונים, ומבצע תיקונים קלים בבית. הקהילה נותנת מענה להפגת הבדידות, יצירת מעגל חברתי, קבלת מענה לצרכים אינסטרומנטליים ובריאותיים, פעילות חברתית, הרצאות , טיולים וכו’.

 

המחלקה לאזרחים וותיקים

המחלקה מטפלת באזרחים וותיקים, נשים מגיל 62 וגברים מגיל 67. ייעוד השירות, מתן רשת בטחון המאפשרת השארות הזקן בביתו ובקהילה, במטרה לקדם ולשמור על איכות החיים. קיים רצף שירותים קהילתים, חברתיים וקהילתיים תומכים, המותאמים לאוכלוסייה זו.

קבלת קהל

לתושבי מרכז העיר רח’ תל-חי 8 בימי ראשון בבוקר ובתאום טלפוני או רישום במזכירות,בטלפון: 09-8603386.

בשכונת נאות שקד ביום שני, בשעות 9:00-11:00 בקופת חולים כללית, רח’ ירמיהו 38 נתניה.

בשכונת קרית נורדאו בימי שלישי, בשעות 9:00-11:00, במועדון החברתי, רח’ אריה לוין, טלפון: 09-8355518

בשכונת נאות גנים (במתנ”ס וותיקים) בימי ראשון, בשעות 08:30-10:30, במתנ”ס ותיקים, רח’ עובדיה 3 ליד גן ציבורי. טלפון: 09-8619911 09-8841347

לאיתור עובד סוציאלי אנא פנה למזכירות בטלפון: 09-8603386

האגף לשירותים חברתיים הינו יחידה מקצועית, שיעודה הוא מתן מענה לפרט, למשפחה ולקהילה לשם קידום רווחתם של תושבי העיר – מתינוק ועד קשיש, תוך התייחסות ייחודית למגוון הבעיות הנובעות מקשיים פיזיים, רגשיים, תפקודיים ו/או חברתיים.

לאתר המחלקה לחצו כאן

עיריית תל אביב-יפו פועלת לשיפור איכות חיי האזרחים הוותיקים הגרים בעיר.

לקבלת מידע וסיוע לאזרחים ותיקים ניתן לפנות למחלקות לשירותים חברתיים באזורכם.
למידע נוסף אודות זכויות אזרחים ותיקים

בעיר תל-אביב-יפו פעילויות תרבות, העשרה ופנאי רבות המיועדות לבני הגיל השלישי. הצטרפו לעשייה הענפה בעיר הכוללת מועדונים, טיולים, סיורים, הרצאות, סרטים, סדנאות, הצגות, מועדוני קריאה ופעילויות רבות נוספות.

לפרטים נוספים לחצו כאן

רכישת ארוחות מבושלות – ארוחות חמות מסובסדות ניתנות לרכישה על פי המלצה של עובדת סוציאלית. לפרטים נוספים – התקשרו למינהל השירותים החברתיים, מחלקת גיל הזהב.     03-7242444  |   03-7242432

השירותים המוצעים פתוחים לכלל האזרחים הותיקים בעיר, בכל רמות התפקוד והמצבים המשפחתיים, והמענים המוצעים בהתאם.
השירותים לאזרחים ותיקים בעיר מופעלים על ידי שתי מסגרות: האגף לפעולות חברתיות והלשכה לאזרחים ותיקים.

לחצו כאן למידע נוסף

 “אזרחים ותיקים פלוס – המדריך המלא לשירותים, זכויות והטבות לאזרחים ותיקים בראשון לציון (נובמבר 2020)”> לחצו כאן למדריך

האגודה למען הקשיש והחברה באשדוד

“האגודה למען הקשיש והחברה באשדוד” הינה עמותה רשומה, הפועלת בעיר אשדוד. מנהלת ומפעילה מגוון רחב של שירותים ופרוייקטים לטובת ולרווחת הקהילה, כגון: מרכז יום לקשיש “בית אביב”, מועדון עיסוקי חברתי ע”ש כהן, מועדון עיסוקי חברתי זהב (ליוצאי אתיופיה), מכללת גימלאים, קהילות תומכות, מועדונים לקשישים, בתים חמים, ועוד

לחצו כאן למידע על פעילויות האגודה

לחצו כאן לרשימת של שירותים שונים, מועדני גמלאים ועוד

המחלקה לרווחת הקשיש מעניקה שרות עירוני מלא ומספקת קשת רחבה של פתרונות מותאמים לצרכים המגוונים של הקשישים בעיר (נשים מגיל 62 וגברים מגיל 67).
 
 

שמירה על עצמאות הקשישים

 

מידע על מגוון השירותים בעיר לאזרח הוותיק

מעוניינים באורח חיים בריא ופעיל?
מערכת ActiveNet נפתח בחלון חדש תאפשר לכם לאתר שירותים ולקבל המלצות מותאמות אישית.
היכנסו למערכת על מנת לחפש מידע מקוון לקידום אורח חיים פעיל ועצמאי בגיל השלישי. ע”י מילוי שאלון קצר, יקבל הפונה המלצות אישיות לשירותים ופעילויות שיסייעו לו לשפר ולשמר את תפקודו היומיומי

אזרחים ותיקים

אוכלוסיית היעד של השרות לקשיש היא נשים מגיל 62 וגברים מגיל 67. (על פי חוק גיל הפרישה)
 

מרכז יום לקשיש

פועל בשיתוף עם העמותה למען הזקן. מאפשר לזקן המוגבל פיזית ו/או עם ירידה קוגניטיבית  להתגורר בביתו ולקבל במרכז טיפול יומי לו הינו נזקק, שירותי יעוץ, טיפול סוציאלי, שירותי בריאות, תזונה, כביסה ופעילות  תרבותית וחברתית. הפעילות מותאמת למאפייני הזקנים המבקרים במרכז היום. הזקנים מגיעים למרכז היום בהסעות ונהנים משתי ארוחות עשירות. התשלום הינו על פי הכנסות או במימון גמלת הסיעוד.


קהילה תומכת

פרוייקט המספק לזקנים את האפשרות להתגורר בביתם, בסביבתם הטבעית וליהנות משירותים ופעילות מגוונת המאפשרת תחושת רווחה, בטחון והגנה.
חברות בקהילה התומכת מעניקה מגוון שירותים: מוקד מצוקה, שירותים רפואיים בעלות סימלית, מימון אמבולנס, סיוע בתיקוני בית ומגוון פעילויות חברתיות. בנוסף עומד אב בית לרשות החברים  בקהילה בכל שעות היממה. 

אגף הרווחה והשירותים החברתיים בעיר אשקלון פועל לספק לכל אדם, משפחה וקהילה את מיטב שירותי הרווחה להם הם זקוקים.

מנהלת מחלקת אזרחים ותיקים ילנה מקסימצ’וק​

לחצו כאן לאתר

 

שאלות נפוצות

במסגרת גמלת סיעוד של הביטוח הלאומי – ניתן להמיר רבע שעה שבועית משעות הסיעוד המגיעות למקבל הגמלה, בקבלת לחצן מצוקה.

אגף משפחות והנצחה במשרד הביטחון משתתף במימון לחצן מצוקה עבור הורים שכולים מגיל 65 ומעלה (במקרה של זוג הורים על אחד מהם לפחות להיות בן 65 ומעלה) או בודד מתחת גיל זה הסובל ממחלה/ות כרונית/ות ע”פ אישור רופא. ההחזר יינתן כנגד הצגת קבלה או אישור קנייה, את הבקשה להשתתפות יש להגיש עד שנה ממועד ההוצאה בפועל. 

“שכונה תומכת” / “קהילה תומכת”, המופעלת על ידי אש”ל – תכנית זו מספקת שירותים שונים, תמורת תשלום חודשי, לרווחת החברים בה. בין היתר, חברי קהילה תומכת עונדים “שעון מצוקה” המשמש לחצן קריאה ואזעקה למקרה חירום. בלחיצה אחת נוצר קשר עם מוקד החירום של הקהילה התומכת, המאפשר יצירת קשר מיידי עם מוקד רפואי, שירות אמבולנס, אב קהילה, משטרה, מכבי אש ובני משפחה – בהתאם לצורך ולנדרש.

ניתן לקבל לחצן מצוקה גם באמצעות עמותת “יד שרה” המפעילה מוקד מצוקה המיועד לחולים, קשישים  או אנשים בודדים. “יד שרה” המפעילה מוקד מצוקה עצמאי, אינה גובה מהמינויים למוקד תשלום עבור שרות חודשי בסיסי, אך השרות כרוך בדמי התקנה ועלות גיבוי סוללה חד פעמיים ודמי פיקדון. הוצאות עבור שירותי אמבולנס, ביקורי רופא בבית המנוי וכד’, הם על חשבונו של המנוי. במסגרת שירות מוקד המצוקה, זכאים מנויי המוקד להצטרף גם לשירותים רפואיים מקצועיים הניתנים 24 שעות ביממה בעלות מיוחדת.

הנחות בתשלומי חשמל

אזרחים ותיקים העונים על הקריטריונים הבאים זכאים להנחה של 50% עבור 400 קוט”ש הראשונים שהזכאי צורך מדי חודש:

  • אזרח ותיק המקבל גמלת הבטחת הכנסה מהמוסד לביטוח לאומי
  • מקבלי קצבת זקנה לנכה לפי סעיף 251 לחוק הביטוח הלאומי
  • מקבלי גמלת סיעוד לפי סעיף 224(א)(2) לחוק הביטוח הלאומי (הרמה המירבית – תלוי לחלוטין בעזרת הזולת לביצוע כל פעולות יום-יום בכל שעות היממה, או הזקוק להשגחה מתמדת).

 

על מנת ליהנות מהזכאות כאמור על הזכאי להנחה להיות צרכן רשום בחברת החשמל (שם, מס’ תעודת זהות). לפיכך, אם הזכאי להנחה אינו מקבל את התשלום המופחת בחשבונות החשמל השוטפים – עליו לפנות למרכז השירות הטלפוני 103 של חברת החשמל, על מנת שרישומו כצרכן יוסדר.
פרטים נוספים ניתן למצוא באתר חברת החשמל : http://www.iec.co.il/HomeClients/Pages/DiscountForEligible.aspx

הנחות בתשלומי המים

אזרחים ותיקים העונים על הקריטריונים הבאים זכאים לתוספת של 3.5 מ”ק לחודש בתעריף המים הנמוך

  • אזרחים הזכאים לגמלה לפי חוק הבטחת הכנסה.
  • אזרחים הזכאים לקצבת זקנה לנכה.
  • אזרחים המקבלים גמלת סיעוד בהתאם לחוק הביטוח הלאומי לפי סעיף 224(א)(1א) (רמת הביניים – תלוי במידה רבה מאוד בעזרת הזולת לביצוע רוב פעולות יום-יום, ברוב שעות היממה)

 

בגיל פרישה (נשים בגיל 62 וגברים בגיל 67), זכאים האזרחים לתעודת “אזרח ותיק”, המונפקת על ידי המשרד לשוויון חברתי. לקבלה, לחידוש או לבדיקת זכאות לתעודת ניתן לפנות לטלפון: 08-6260840 או במייל     infovatikim@mse.gov.il

מי שהגיע לגיל פרישה וצבר ב”מבחן תלות” את מספר הנקודות הדרוש, זכאי לקבל היתר להעסקת עובד זר. 
מבחן התלות מתבצע, לרוב, במסגרת הגשת תביעה למוסד לביטוח לאומי, לצורך קבלת גמלת סיעוד. 
מי שאינו זכאי לגמלת סיעוד (לרוב בשל מבחן ההכנסות) יופנה על ידי רשות האוכלוסין, וההגירה לביצוע מבחן תלות.
לקבלת היתר העסקה של עובד זר, יש לפנות לענף הסיעוד של רשות האוכלוסין וההגירה במשרד הפנים. 

  • היתר העסקה לעובד זר כרוך בתשלום אגרה  בסך ₪300*. אגרת מבחן הערכת התלות למי שאינו זכאי לבצעו במסגרת הביטוח הלאומי היא בסך של ₪290*.
  • לאחר קבלת ההיתר יש להסדיר את אשרת הכניסה של העובד ולשלם אגרה בסך ₪180*.  
  • העובד הזר צריך להיות רשום באחת הלשכות הפרטיות המורשות בענף הסיעוד. הלשכות הפרטיות רשאיות לגבות מהמעסיק עד ₪70* לחודש עבור שירותים שהן מספקות כגון: ביקורי בית, סיוע בפתרון בעיות, טיפול באשרות ועוד.

*הסכומים מתעדכנים מעת לעת, כפי שמתפרסם באתר רשות האוכלוסין וההגירה – www.piba.gov.il 

אזרחים ותיקים נהנים מהטבות מס שונות. יש להדגיש שהמידע להלן אינו מחליף ייעוץ פרטני של המיסוי הספציפי של האזרח הוותיק, אלא הוא בבחינת מידע כללי בלבד.

  • פטור על “קצבה מזכה” / פטור על “קצבה מוכרת –  בהגיעך לגיל פרישה (ולגבי “קצבה מוכרת” אף קודם לכן) חלק מהקצבה או מהקצבאות שאתה מקבל ממעבידך לשעבר או מקופת גמל או מקרנות פנסיה או קצבה בשל אובדן כושר עבודה פטור ממס. 
  • היוון קצבאות– בהיוון קצבה ניתן לקבל פטור בגין סכום הון הנובע מ”קצבה מזכה” עד לסכום מסוים. היוון של חלק מהקצבה משפיע על סכום הפטור שיחול על יתרת הקצבה השוטפת. הפטור האמור לא יחול על היוון “קצבה מוכרת”.
  • הכנסה מקצבה אחרת– קיים פטור ממס גם ביחס לחלק מהכנסה מקצבה שקיבלת בעת הגיעך לגיל פרישה ושאיננה מנויה לעיל.
  • הכנסה מקצבת שאירים– קיים פטור ממס גם ביחס לחלק מהכנסה מקצבה שמקבלים שאירים.
  • קצבאות פטורות ממס– קצבאות זקנה וקצבאות שאירים שמשלם המוסד לביטוח לאומי פטורות ממס.
  • ריבית ורווחים מפיקדונות ומתכניות חיסכון– אם הגעת אתה או בן זוגך לגיל 67, ואתה או בן זוגך נולדתם עד ליום 1.1.1948, אתם זכאים לניכוי סכום הקבוע בחוק מהכנסות הריבית שלכם. אם הגעת אתה או בן זוגך לגיל פרישה, יתכן ואתה זכאי לפטור נוסף על הכנסה מריבית.  
  • הכנסות מרכוש בשיעורי מס רגילים– אם מלאו לך 60 שנה או יותר, הכנסות מרכוש כגון הכנסה מדמי שכירות יחויבו בשיעורי המס החלים על הכנסות מיגיעה אישית, שהם נמוכים יותר מהמקובל לגבי הכנסות מרכוש. 
  • פטור על הכנסה מדמי שכירות– יינתן פטור חלקי ממס בהתקיים כל התנאים להלן:
    • ליחיד או לבן זוגו שהגיעו לגיל פרישה לא היו הכנסות מקצבה שעליהן קיבל פטור ממס כמפורט לעיל, או הכנסות מריבית שעליהן קיבל פטור או ניכוי כמפורט לעיל.
    • דמי השכירות אינם משולמים על ידי קרוב או על ידי חבר בני האדם שהיחיד הוא בעל שליטה בו.
    • הפטור יינתן לאחד מבני הזוג בלבד.
    • ההכנסה אינה מהווה הכנסה מעסק.
    • הנכס שימש בעבר להפקת הכנסה מיגיעה אישית מעסק או ממשלח יד.
    • הפטור מותנה בגיל (היחיד או בן זוגו נולדו עד ליום 1.1.1948).
  • פטור על משיכה מקרן השתלמות– המגיע לגיל פרישה ומבקש למשוך את קרן ההשתלמות בפטור ממס אף שלא חלפו 6 שנים ממועד ההפקדה הראשונה יהיה פטור ממס על המשיכה גם אם חלפו 3 שנים בלבד ממועד ההפקדה הראשונה, ובלבד שהמשיכה נובעת מסכומים שהופקדו עד לתקרה מסוימת.
  • ניכויים אישיים– ליחיד ניתן ניכוי בשל תשלומיו לפי חוק הביטוח הלאומי (בשל הכנסות שאינן מעבודה ) לרבות תשלומים בשל הכנסה מקצבה.
  • נקודת/ות זיכוי ממס בעד בן/בת הזוג– במידה ואתה תושב ישראל, ואתה או בן זוגך הגעתם לגיל פרישה, תיתכן זכאות לנקודת זיכוי נוספת, ככל שחישוב המס הוא חישוב מאוחד,  אם היו לך הכנסות  וכלכלת בן זוגך היתה עליך. ככל שחישוב המס הוא נפרד תיתכן זכאות לחצי נקודת זיכוי נוספת, אם היו לך הכנסות וכלכלת בן זוגך היתה עליך. 
  • פטור מהגשת דוח שנתי למס הכנסה באופן מקוון– יחיד שהוא ובן זוגו הגיעו לגיל פרישה פטור מחובת דיווח מקוון (החל על יחיד החייב בהגשת דוח שנתי למס הכנסה שהייתה לו באותה שנה הכנסה מעסק, מעבודה  או מחקלאות). הפטור אינו חל על מי שהוא או בן זוגו הוא “בעל שליטה” על פי הגדרתו בחוק, וכן לא יחול על מי שהגיש תביעה למס הכנסה שלילי.

הרשויות המקומיות בישראל מעניקות שירותים שונים למען האזרחים הוותיקים ומעניקות הטבות והנחות נוספות.
לבירור זכויותיכם כאזרחים ותיקים מטעם הרשות המקומית, נא פנו למוקד העירוני או למחלקות לשירותים חברתיים ברשות בה אתם מתגוררים.
כמו כן, בכל עניין וצורך הנכם מוזמנים גם לפנות למוקד המשרד לאזרחים ותיקים בטלפון   08-6260840.

הנחות ארנונה

הנחות בתשלום מסי הארנונה יינתנו בשני מסלולים – מסלול רשות, המשתנה מרשות מקומית לרעותה, ומסלול חובה, המחייב את הרשויות המקומיות להעניק הנחה בארנונה בכפוף להוכחת שורה של תנאים.

מסלול הרשות:

  1. הנחה של עד 25% בארנונה עד 100 מ”ר הראשונים בדירה תוענק לאזרח ותיק המקבל קצבת זקנה ללא צורך במבחן הכנסה, זאת בהתאם להחלטת הרשות המקומית.
  2. הנחה של עד 70% בארנונה עד 100 מ”ר הראשונים תינתן למקבלי גמלת סיעוד מהמוסד לביטוח לאומי, זאת בהתאם להחלטת הרשות המקומית.

מסלול החובההנחה של 30% בדמי הארנונה עד 100 מ”ר הראשונים:

  • תינתן לכל אזרח ותיק שסך הכנסותיו החודשי אינו עולה על השכר הממוצע במשק.
  • גרים בדירה יותר מאזרח ותיק אחד תינתן ההנחה רק אם סך כל הכנסות המתגוררים באותה דירה מכל מקור שהוא אינו עולה על 150% מהשכר הממוצע במשק.
  • ההנחה תינתן בעד דירת מגורים אחת בלבד. ההנחה תינתן רק לאזרח ותיק אחד, אף אם מתגורר בדירה יותר מזכאי אחד. ההנחה תינתן גם כשרק אחד מבני הזוג המתגוררים באותה דירת מגורים הוא אזרח ותיק.

ההנחה תינתן על פי בקשה בכתב חתומה בידי המבקש, הכוללת את הפרטים והמסמכים שקבעה הרשות המקומית לעניין זה, שהגיש המבקש לרשות המקומית שבתחומה נמצאת דירת המגורים שבה הוא מתגורר, או על פי הצהרה בכתב של המבקש כי מתקיימים לגביו התנאים לגבי סך ההכנסות המקסימלי כאמור בסעיפים 1 ו -2.

פטור מלא מתשלום דמי ארנונהעד 100 מ”ר הראשונים יינתן למקבלי קצבת זקנה והשלמת הכנסה וכן למקבלי קצבת זקנה לנכה. התנאים החלים בסעיף א’ (הנחה של 30%) יחולו גם כאן.

אזרח ותיק זכאי להנחה של 50% מדמי הנסיעה בתחבורה הציבורית, הן העירונית והן הבין העירונית, והיא תינתן בכל הסדרי הנסיעה הקיימים בתחבורה הציבורית – אוטובוסים, רכבת ישראל והרכבת הקלה. אופן ההזדהות לקבלת ההנחה ברכישת כרטיס ניר בודד (שלא מקנה מעבר במטרופולינים) עבור נסיעה באוטובוסים וברכבת ישראל הוא עם הצגת תעודת זהות או תעודת אזרח ותיק. ברכבת הקלה ההנחה ניתנת למימוש באמצעות רב קו בלבד.

ניתן לבקש הנפקה של כרטיס “רב-קו”, ולעדכן בכרטיס זה את הזכאות להנחה ובכך לייעל ולקצר את משך העלייה לאוטובוס או לרכבת ואת הליך הזיהוי והתשלום.
נוסעים באמצעות כרטיס רב קו במטרופולינים הגדולים (גוש דן, חיפה וירושלים) זכאים לעבור במשך 90 דקות בין קווים שונים של כל המפעילים, וכן לרכבת הקלה בירושלים, במחיר נסיעה בודדת.

כן.

  • “בית דיור גיל הזהב” מיועד לקשישים עצמאיים בתפקודם, בעלי תעודת זכאות כ-“חסרי דירה” המתקיימים מקצבת זקנה עם תוספת השלמת הכנסה מהמוסד לביטוח לאומי.
  • יובהר כי קשישים עולים מטופלים באמצעות משרד העלייה והקליטה וקשישים ותיקים באמצעות משרד הבינוי והשיכון.

לפרטים – טלפון: 02-5847211 או באתר משרד הבינוי והשיכון

מידע נוסף

שירות זה מספק מידע על המוקד לאזרחים ותיקים, אשר מהווה מרכז מידע וסיוע לאזרחים ותיקים בנושאים מגוונים, לרבות מתן סיוע בבירור זכויותיהם.

זכאים לקבל את השירות אזרחים ותיקים, ניצולי שואה ובני משפחה של אזרחים ותיקים.

  • המוקד לאזרחים ותיקים במשרד לשוויון חברתי מהווה כתובת לטיפול בפניות של אזרחים ותיקים, למתן מידע מקיף אודות הזכויות, השירותים וההטבות המגיעים לציבור האזרחים הוותיקים.
  • במוקד ניתן מידע וסיוע בבירור זכויות בתחומים הבאים: זכויות מכוח חוק האזרחים הוותיקים, ביטוח לאומי, זכויות ניצולי שואה, בריאות, סיעוד ועובדים זרים, דיור, פנסיה, הכנה לפרישה, רווחה, צרכנות, תרבות ופנאי וכל נושא שקשור לחיי היום יום של האזרח הוותיק בישראל.
  • מעבר למתן מידע, המוקד מסייע לאזרחים הוותיקים בבירור זכויותיהם וכן בפתרון בעיות ובהסרת חסמים המקשים על האזרחים הוותיקים בקבלת זכויותיהם ובמימוש הטבות ופועל אל מול גופים שונים במגזר הציבורי ומחוצה לו בשמם ולצד האזרחים הוותיקים.

לחצו כאן לעמוד המוקד לאזרחים ותיקים

יחידת “הסגולה” הינה מוקד זכויות בריאותיות לאזרחים הוותיקים המאושפזים בבתי החולים שהשתנה מצבם התפקודי או בבית, בקהילה או בבית החולים, ולבני המשפחה המטפלים בהם. ב”יחידת הסגולה” ניתן לקבל מידע אודות הזכויות הבריאותיות להן עשוי להיות זכאי האזרח הוותיק עם שחרורו מבית החולים, בשל השינוי במצבו הבריאותי.

“יחידת הסגולה” מספקת מידע אודות:

  • בירור זכויות המאושפז מתוקף היותו “אזרח ותיק”
  • הזכות לשיקום וסיוע בבירור זכויות המגיעות מקופות החולים
  • סיוע בבירור זכויות המגיעות מהביטוח הלאומי
  • אפשרויות לקבלת גמלת סיעוד
  • בירור הטבות וזכויות עבור ניצולי שואה
  • יידוע בדבר זכויותיהם של בני המשפחה המטפלים באזרח הוותיק המאושפז

הזכויות וההטבות הבאות מגיעות לאזרחים ותיקים בכל קופות החולים בישראל:
הנחה בדמי השתתפות עצמית ברכישת תרופות תינתן לבאים:

  • חבר קופת חולים מעל גיל 75 (החל מיום 1.1.2016 – הגיל עודכן ל-72) זכאי להנחה של 10% בדמי ההשתתפות העצמית עבור תרופות.
  • אזרח ותיק שמשתלמת לו גמלה לפי חוק הבטחת הכנסה או לפי סעיף 11 לחוק תגמולים לאסירי ציון ולבני משפחותיהם, בעד תקופה של שישה חודשים לפחות, וכן אזרח ותיק המקבל קצבת זקנה לנכה זכאים להנחה בשיעור של 50% מהמחיר שנקבע לפי חוק ביטוח בריאות ממלכתי בעד תרופות הכלולות בסל שירותי הבריאות. 
  • ותיק מלחמה נזקק, כמשמעותו בחוק מעמד ותיקי מלחמת העולם השנייה, זכאי להנחה בשיעור של 75% ברכישת תרופות. 

 

הנחה בתקרה רבעונית דמי השתתפות עצמית ברכישת תרופות תינתן לבאים:

  • חולה כרוני, בהתאם לקריטריונים של משרד הבריאות, משלם עבור תרופות שבסל שירותי הבריאות או שבסל המורחב של הקופה רק עד סכום תקרה רבעונית שנקבעה עבור תרופות.  
  • אזרח ותיק חולה כרוני שמשתלמת לו גמלה לפי חוק הבטחת הכנסה זכאי להנחה של 50% מסכום התקרה לתרופות המשתנה מעת לעת. 

תקרת תשלום רבעונית למשפחה – להשתתפויות בגין ביקור אצל רופא שניוני, מרפאות חוץ ומכונים תינתן לבאים:

  • משפחה, שאחד מחבריה הגיע לגיל 67, זכאית להפחתה של 50% מתקרת התשלום לרבעון קלנדרי. תקרת התשלום למשפחה מתייחסת להשתתפויות בגין ביקור אצל רופא שניוני (רפואת מומחים בקהילה כולל דיאטניות ופודיאטריה), מרפאות חוץ (מרפאות הפועלות במסגרת בתי חולים כלליים) ומכונים (מכונים שאינם בבתי חולים כלליים כגון מכוני הדמייה, מכוני אבחון ומכונים אחרים). שימו לב, יתכן כי בחלק מקופות החולים ניתן לקבל את ההפחתה אף קודם לכן, בידקו זאת מול קופת החולים.
  • אזרח ותיק חבר קופת חולים שמשתלמת לו גמלה לפי חוק הבטחת הכנסה או לפי סעיף 11 לחוק תגמולים לאסירי ציון ולבני משפחותיהם, בעד תקופה של שישה חודשים לפחות, וכן אזרח ותיק המקבל קצבת זקנה לנכה זכאים לפטור מלא מתשלום האגרות בעד ביקור אצל רופא שניוני, מכונים ומרפאות חוץ.

שימו לב , יתכן ובחלק מקופות החולים בני המשפחה זכאים אף הם לפטור הנ”ל, בידקו מול קופת החולים. 
– תקרות מאותו סוג אינן מצטברות למעט ההנחות בתרופות.
– תקרות מסוגים שונים חלות על המבוטח. לדוגמא – אם המבוטח הוא גם חולה כרוני וכן מעל גיל פרישה תחול עליו גם התקרה לחולים כרוניים בתרופות וכן 50% מהתקרה הרבעונית למשפחה.
– זכאות להנחה אינה גורעת מהזכאות לתקרה.

סיוע ברכישת מכשירי שמיעה

אנשים בגילאי 65 ומעלה הזקוקים למכשירי שמיעה, על פי התוויה רפואית, זכאים לקבל מקופת החולים מכשירי שמיעה או השתתפות במימון. על פירוט התנאים והזכאות ניתן ללמוד באתר משרד הבריאות .

שימו לב – מומלץ כי אזרח ותיק ייגש לקופת החולים בה הוא חבר ויבדוק את הכיסוי הביטוחי לו הוא זכאי על-פי תשלומיו, לרבות זכאות לשב”ן (שירותי בריאות נוספים) ולביטוח סיעודי. פרטים על זכויות מיוחדות, פטורים והנחות הניתנים עבור תרופות, ביקורי רופא וטיפולים רפואיים שונים להם זכאים אזרחים ותיקים, חולים כרוניים, ניצולי שואה וזכאים נוספים ניתן למצוא באתר האינטרנט “כל הבריאות“.

פרטים נוספים על הטבות בתחום הבריאות בקופות החולים ניתן לקבל במוקדי הקופות ובאתרי האינטרנט המופיעים בטבלה:

 

 

 

 

 

קופה            אתר אינטרנט                   מוקד מידע טלפוני

מכבי        www.maccabi4u.co.il            1-700-50-53-53               

כללית      www.clalit.co.il                     972-3-6333333

מאוחדת   www.meuhedet.co.il              972-772703833

לאומית    www.leumit.co.il        1-700-507-507

 

שיקום הוא שלב טיפולי בתהליך ריפוי מתמשך, שנועד לשפר תפקודים מוטוריים וקוגניטיביים מיוחדים, שנפגעו במחלה או בפציעה. בדרך כלל מדובר בשיקום לאחר אירוע מוחי, שברים (בעיקר בצוואר הירך ומעוכבי דריכה) ועוד. אחריות למתן שיקום מעוגנת בחוק ביטוח בריאות ממלכתי. השיקום מתבצע במסגרת אשפוז, בקהילה או בבית המטופל, ומטרתו להגדיל את מידת העצמאות האישית של המטופל תוך הקטנת התלות בזולת, לקראת חזרתו למסלול חיים פעיל ובריא ככל האפשר. 
במידה והאזרח הוותיק מאושפז בבית חולים, הזכות לשיקום ניתנת על פי המלצה של רופא מומחה בגריאטריה או רופא מומחה בשיקום ובהתייעצות עם גורמים נוספים. לתיאום קבלת השירות, במהלך האשפוז, יש לפנות לקופת החולים, ניתן לפנות לנציג/ת הקופה בבית החולים (לעיתים תיאום זה מתבצע על ידי” אחות קשר ובקרה”). 
לפרטים נוספים לחץ כאן: https://www.health.gov.il/Subjects/Geriatrics/Pages/MedicalReabilitation.aspx. 

שיקום הוא שלב טיפולי בתהליך ריפוי מתמשך, שנועד לשפר תפקודים מוטוריים וקוגניטיביים מיוחדים, שנפגעו במחלה או בפציעה. בדרך כלל מדובר בשיקום לאחר אירוע מוחי, שברים (בעיקר בצוואר הירך ומעוכבי דריכה) ועוד. אחריות למתן שיקום מעוגנת בחוק ביטוח בריאות ממלכתי. השיקום מתבצע במסגרת אשפוז, בקהילה או בבית המטופל, ומטרתו להגדיל את מידת העצמאות האישית של המטופל תוך הקטנת התלות בזולת, לקראת חזרתו למסלול חיים פעיל ובריא ככל האפשר. 
במידה והאזרח הוותיק מאושפז בבית חולים, הזכות לשיקום ניתנת על פי המלצה של רופא מומחה בגריאטריה או רופא מומחה בשיקום ובהתייעצות עם גורמים נוספים. לתיאום קבלת השירות, במהלך האשפוז, יש לפנות לקופת החולים, ניתן לפנות לנציג/ת הקופה בבית החולים (לעיתים תיאום זה מתבצע על ידי” אחות קשר ובקרה”). 
לפרטים נוספים לחץ כאן: https://www.health.gov.il/Subjects/Geriatrics/Pages/MedicalReabilitation.aspx. 

  • משרד הבריאות משתתף במימון 75% מעלות מכשירי שיקום או מתקרת המחיר כפי שנקבע על ידי משרד הבריאות, הנמוך מבניהם. הזכאות היא לזקוקים למכשירים לצמיתות ובעלי נכות קבועה.
  • משרד הבריאות משתתף במימון 90% מעלות מכשירי ניידות או מתקרת המחיר כפי שנקבע על ידי משרד הבריאות, הנמוך מבניהם. הזכאות היא לזקוקים למכשירים לצמיתות ובעלי נכות קבועה.
  • משרד הבריאות משתתף במימון 100% מעלות תותבות עיניים מהמחיר שנקבע על ידי משרד הבריאות. הזכאות היא לזקוקים למכשירים לצמיתות ובעלי נכות קבועה.
  • משרד הבריאות משתתף במימון מכשירי הליכה, תותבות גפיים, נעליים רפואיות וחגורות תומכות גו וזאת למתהלכים הליכה עצמאית ותפקודית. שיעור ההשתתפות והקריטריונים קבועים בנהלי משרד הבריאות. 
  • ישנם מקרים בהם ישנו פטור מהשתתפות עצמית האמורה לעיל. לפטור זה זכאים בין היתר מקבלי גמלה לפי חוק הבטחת הכנסה, חסידי אומות העולם, מבקשים אשר הכנסות נטו של משפחתם אינן עולות על גובה קצבת זקנה עם השלמת הכנסה המשולמת לפי הרכב משפחה . הכל בכפוף לנהלי משרד הבריאות.
  • התנאים לזכאות כפופים לנהלי משרד הבריאות. בכלל זה, אינם זכאים להשתתפות במימון מי שבגין הנכות הרלוונטית לזכאות הוכרו כנפגעי צה”ל/משרד הביטחון/כוחות הביטחון, הוכרו על ידי המוסד לביטוח לאומי כנפגעי תאונות עבודה ומחלות מקצוע או כנפגעי פעולות איבה, הוכרו על ידי משרד האוצר כנפגעי פעולות הנאצים והזכאים לקבל שירות רפואי ומכשירים לפי חיקוק אחר וכן אנשים המאושפזים בבתי חולים או במוסדות סיעודיים. 

השירות ניתן בלשכות הבריאות של משרד הבריאות או באמצעות מרכז השיקום בבית החולים שיבא (תל השומר) על פי רשימת המכשירים המוכרת על ידי משרד הבריאות

משרד הבינוי והשיכון בשיתוף משרד הבריאות, מסייע במימון התאמת פנים הבית ודרכי הגישה אליו לאנשים בעלי מוגבלות קבועה בניידות, שנקבעה על ידי מוסד רפואי מוכר. 
הסיוע מתקבל ממשרד הבינוי והשיכון כמצוין בנהליו. תהליך קביעת הזכאות והכנת המסמכים מתבצע בסיוע מערכת הבריאות וקופות החולים. 
בדירות בשיכון הציבורי הסיוע יינתן כמענק והפנייה תעשה ישירות לחברה המשכנת. 
לקבלת מידע, ייעוץ והכוונה יש לפנות לעובדת סוציאלית במחלקה למחלות ממושכות ושיקום 
בלשכת הבריאות או לעובדת סוציאלית בקופת החולים. 

כל מטופל יתכן וזכאי לכך כי הטיפול בקהילה הכלול בסל הבריאות, שבאחריות קופות החולים על פי החוק, יינתן לו גם בביתו על ידי ביקור של בעל המקצוע המטפל, זאת, אם לנוכח מצבו קיים צורך ממשי לקבל את הבדיקה או את הטיפול בבית (לדוג’ בדיקות דם, ביקור רופא, אחות, פיזיותרפיה וכו’).